Zasady korzystania z platformy "Wat Zeg Je? Holenderski dla każdego"
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025
Regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej watzegje.com / niderlandzki.eu
Zgłoszenie na zajęcia za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Usługi polegają na organizowaniu indywidualnych lub grupowych lekcji prowadzonych przez nauczycieli współpracujących z "Wat zeg je? Holenderski dla każdego".
• Rezerwacji zajęć dokonuje się poprzez formularz zgłoszeniowy zamieszczony na stronie.
• Warunkiem skutecznej rezerwacji jest akceptacja regulaminu przez Ucznia (lub jego opiekuna prawnego w przypadku osób niepełnoletnich).
• Zajęcia odbywają się w terminie uzgodnionym między stronami.
60 minut
60 minut
5 x 60 minut
• Uczeń zobowiązany jest do dokonania płatności przed rozpoczęciem zajęć. Brak wpłaty oznacza brak realizacji lekcji, mimo wcześniej ustalonego terminu (chyba że strony uzgodnią inaczej).
• Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazane konto lub inną formą płatności uzgodnioną wcześniej.
• W przypadku zakupu pakietu (np. 5 lekcji), należy go wykorzystać w terminie 3 miesięcy od daty zakupu, chyba że strony ustalą inaczej. Niewykorzystane lekcje po tym terminie przepadają i nie podlegają zwrotowi.
• Promocje, rabaty i vouchery mogą mieć ograniczony czas ważności i nie podlegają zamianie na gotówkę.
• Uczeń może odwołać zajęcia najpóźniej na 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem.
• W szczególnych przypadkach możliwe jest odstępstwo od tej zasady – wyłącznie po wcześniejszym porozumieniu stron.
• Brak obecności Ucznia na zajęciach bez uprzedniego odwołania zgodnie z pkt. 1 jest traktowany jako zajęcia odbyte – w takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.
• Problemy techniczne po stronie Ucznia (np. brak internetu, awaria sprzętu) nie stanowią podstawy do zwrotu kosztów ani zmiany statusu lekcji.
• W przypadku odwołania zajęć przez nauczyciela, Uczeń ma prawo do zwrotu środków lub wyznaczenia nowego terminu.
• Nauczyciel ma prawo do spóźnienia się maksymalnie 5 minut na lekcję, co zobowiązuje go do przedłużenia zajęć o ten sam czas.
• Nauczyciel zobowiązuje się do rzetelnego przygotowania i prowadzenia zajęć.
• Materiały dydaktyczne udostępniane w ramach zajęć stanowią własność intelektualną nauczyciela lub "Wat zeg je? Holenderski dla każdego" i podlegają ochronie prawnoautorskiej. Uczniowi nie przysługuje prawo do ich kopiowania, rozpowszechniania czy wykorzystywania w celach komercyjnych.
• Nagrywanie lekcji (zarówno audio, jak i wideo) wymaga wcześniejszej zgody obu stron.
• Uczeń zobowiązany jest do kulturalnego i zgodnego z zasadami współżycia społecznego zachowania w trakcie zajęć.
• Nauczyciel ma prawo przerwać lekcję w przypadku rażącego naruszenia zasad (np. obraźliwe zachowanie, brak poszanowania dla uczestników). W takim przypadku koszty zajęć nie podlegają zwrotowi.
• Minimalny wiek Ucznia wynosi 18 lat. Osoby młodsze mogą korzystać z zajęć wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
• Nauczyciel odpowiada za przygotowanie materiałów dydaktycznych i prowadzenie zajęć zgodnie z ustaleniami.
• Uczeń odpowiada za posiadanie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających udział w zajęciach (sprawny sprzęt, dostęp do internetu, własna platforma komunikacyjna).
• Reklamacje dotyczące płatności, jakości zajęć lub innych spraw związanych z realizacją usług należy zgłaszać drogą mailową na adres [email protected].
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
• Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z regulaminu, jeżeli jest to spowodowane działaniem siły wyższej (np. awaria systemów telekomunikacyjnych, choroba, zdarzenia losowe).
• W takich przypadkach lekcje mogą zostać przełożone na inny termin bez utraty wpłaconych środków.
• Uczeń lub nauczyciel mogą zakończyć współpracę z zachowaniem rozliczenia za zajęcia już opłacone i zrealizowane.
• W przypadku pakietów zwrot środków za niewykorzystane lekcje możliwy jest tylko w uzasadnionych przypadkach, po indywidualnym rozpatrzeniu sprawy.
• "Wat zeg je? Holenderski dla każdego" zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
• Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
• Do rezerwacji dokonanych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin obowiązujący w momencie zgłoszenia.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby "Wat zeg je? Holenderski dla każdego".
• Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2025 i dostępny jest na stronie watzegje.com / niderlandzki.eu
Dostępny na stronie watzegje.com oraz niderlandzki.eu